淘宝购买机器质量有问题想要退款怎么办

南昌律师 2025-04-17
问题可解决,先确定问题原因,再联系售后及淘宝客服处理。依据《消费者权益保护法》,需先明确问题原因,再联系卖家或淘宝客服协调退款。若不及时处理,可能影响消费者合法权益。
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先与卖家沟通,了解问题原因及退款政策。
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常见处理方式有联系售后、上报淘宝客服、申请鉴定。应先与售后沟通,无果则上报淘宝客服协调,仍不解决可申请平台鉴定并介入处理。

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